プライバシーポリシー

対象範囲

このポリシーは、JMNET の公開サービスおよび Journey Plus に適用されます。Journey Plus は、日本に関するタスク、タイムライン、予算、公式情報の確認状況を整理するための計画ワークスペースです。

取り扱う情報

• メールアドレス、ログイン・セッション情報、希望言語などのアカウントおよび認証情報。
• Journey 登録、計画詳細、タスク進捗、タイムライン項目、予算項目、公式情報の確認状況、ユーザーメモなどの Journey 利用状態。
• サービスの運用、保護、不具合調査、不正利用防止に合理的に必要な技術・セキュリティ情報。
• ユーザーが JMNET サポートへ送信する情報。

機微な情報について

Journey Plus は、旅券番号、在留カード番号、銀行認証情報、パスワード、書類スキャンを保存するためのサービスではありません。Journey、タイムライン、予算、公式情報のメモ欄には、機微な本人確認情報や私的な書類スキャンを入力しないでください。

利用目的

• アカウント認証とセッション維持。
• Journey Plus 機能の提供および利用状態の同期。
• サポートへの問い合わせ対応。
• プロダクト運用、不正利用防止、サービスの安全性確保。

サービス提供者

JMNET は認証およびデータベース基盤として Supabase を利用します。また、認証・取引関連メールの送信に Brevo を利用します。これらの提供者は、JMNET にサービスを提供するために必要な情報を処理します。

アカウント・データに関する連絡

Journey Plus では、アプリケーションデータベースに保存された Journey Plus 計画データをセルフサービスで削除できます。認証アカウント自体の完全削除は、専用の管理削除フローを追加するまではサポート対応となります。アカウント、データ、プライバシーに関する質問は support@jmnet.tokyo までご連絡ください。

更新

JMNET は、プロダクト、利用サービス、法令等の変更に応じてこのポリシーを更新することがあります。このページの更新日が現在の版を示します。