返金・キャンセル

Journey Plus

Journey Plus は月額980円のサブスクリプションで、無料トライアルおよび最低利用期間はありません。解約されるまで毎月自動更新されます。

キャンセルは Lemon Squeezy Customer Portal から行うことを想定しています。セルフサービスでキャンセルできない場合は、support@jmnet.tokyo までメールでお問い合わせください。

Journey Plus をキャンセルすると次回以降の更新は停止します。支払い済み期間中のアクセスは、Lemon Squeezy から受け取るサブスクリプションおよび支払い状態に応じて、その期間の終了まで継続します。

返金、アクセス取消、支払い失敗、返金済み注文は、該当するチェックアウトまたはサブスクリプション条件、およびサポート確認によりアクセスに影響する場合があります。このページは、それらの条件を超える返金約束を追加するものではありません。

JapanStay

JapanStay は、Journey Plus に含まれる JMNET の買い切りプロダクトであり、単体でも提供されます。JapanStay を単体で購入する場合は、購入時に表示されるポリシーおよびチェックアウト情報をご確認ください。このページは、その購入フローで表示されていない返金約束を追加するものではありません。

サポート

購入、アクセス、キャンセル、法定表示事項の請求に関する連絡は support@jmnet.tokyo までメールでご連絡ください。電話によるカスタマーサポートは提供していません。

成果保証なし

• JMNET のプロダクトは計画および整理のためのツールです。
• JMNET は、ビザ、入管、雇用、行政手続き等の結果を保証しません。